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电话客服

工作地点:北京 | 招聘人数:1人

岗位职责:

1、利用客服工具对客户反馈的问题快速处理;
2、对客户在线投诉进行有效解答;
3、规范使用400热线岗相关报表,并做好处理后续工作;
4、负责整理各项数据的报表,准确无误录入数据库;

任职资格:

1.大 专及以上学历;
2. 熟练掌握计算机的使用以及现代办公软件的使用;
3. 具备良好的人际关系沟通技巧、书面表达能力;
4. 思维敏捷、能承担一定的工作压力;
5. 熟悉和了解广告或公关公司运作流程。 如果你不确定是否适合该职位,不妨发送简历到hr@tucsion.com,说不定合适呢 ^_^

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